Bonjour Cécile,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne.
L'incident que vous rencontrez nécessite l'intervention du service technique.
Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me communiquer vos disponibilités et un numéro sur lequel vous contacter.
A tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client