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Cette question a été résolue

Demande de réactivation de ma ligne suspendue svp

LOIC R.
LOIC R.

LOIC R.

Niveau
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Pouvez vous réactiver ma ligne suspendre svp

Lucile D.
Lucile D.

Lucile D.

Niveau
0
43 / 100
points

Pouvez vous réactiver mes sms, j’ai bien réinitialiser mon téléphone.

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Réponses

Bonjour Loïc.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Lucile.

Je viens de remettre en service les SMS de votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement des SMS.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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