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Question en attente de réponse

Résilier la location mobile

JOANNE F.
JOANNE F.

JOANNE F.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JOANNE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 novembre 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite résilier la location de mon mobile iPhone 12. Je souhaite Également le garder après la fin du contrat de location. Quelles sont les démarches à effectuer?
J’ai tenté de vous joindre par téléphone au 03.**.**.**.** sans succès.

Merci d’avance.

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
39160 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Joanne,

Tout d'abord, le numéro cité dans votre demande n'est pas en lien avec nos services.

Notre numéro, pour contacter le service client est 09 69 360 200, nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures.

Concernant votre contrat de location, celui-ci prendra fin en date du 14/11/2022. Si vous souhaitez conserver le téléphone : iPhone 12 Pro 128 Go couleur graphite, il vous sera facturé un montant de 210 €.

Je vais vous envoyer un message privé pour échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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