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Question en attente de réponse

je n'est pas reçu ma carte SIM ? c'est ma deuxième réclamation ?

SAMI D.
SAMI D.

SAMI D.

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vous avez validez mon abonnement et vous avez débitez mon compte pour le mois d'octobre .A ce jour je n'est pas encore reçu ma carte SIM et c'est ma deuxième réclamation. je vous informe que je veux annuler mon abonnement d'ici cette semaine si pas de carte SIM .

Réponse

Bonjour Sami,

Comme vous l'a indiqué ma collègue Syndie.

Une commandé une nouvelle carte Sim, le 05/11/2022, via le Service Client, elle a été expédiée le 07/11/2022.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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