Bonjour Monica,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
L'incident que vous rencontrez nécessite l'intervention du service technique, qui aura la possibilité de faire un diagnostic plus poussé pour vous permettre un paramétrage optimal de votre mobile.
Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro sur lequel vous joindre.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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