Bonjour Gérard,
Suite à vos différentes demandes, mes collègues vous ont répondu, mais vous n'avez pas donné suite lorsqu'ils vous ont contacté par mail.
Je suis navrée pour l'anomalie que vous rencontrez. Pour la résoudre je vais vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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