Bonjour Daniel,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne.
Votre incident nécessite l'intervention du service technique. Je peux vous mettre en relation avec mes collègues si vous me pouvez me communiquer un autre numéro.
Ainsi, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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