Question en attente de réponse
J'ai une très mauvaise couverture sur mon lieu de travail est il possible de changer d'operateur
La couverture est assez correcte ou je vais sauf sur mon leiu de travail ou elle est très mauvaise.
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Bonjour Catello,
Je suis navrée que vous rencontriez des soucis de réseau.
Je propose de vous mettre en relation avec l'un de mes collègues du service technique afin de faire un diagnostic, et vérifier s'il est possible d'améliorer cette situation.
Je vous invite à poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
L'option "accepter les messages privés" doit être activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Vous pourrez ainsi m'indiquer un autre numéro sur lequel vous joindre, pour que votre portable soit libre pour faire d'éventuelles manipulations.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
Merci pour votre réponse. Je n'ai pas la rubrique modifier mon profil, mais "cvotre compte" et "preferences de contact" qui sont toutes cochées et ou ne figure pas accepter les message privés.
Merci
Bonjour
Je vais partir du principe que cette option est activée par defaut.
Je reste dans l'attente de votre contact par mail.
Merci
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Comment savoir sur quel réseau est ma ligne (orange, bouygue , sfr), sachant que je suis adhérent depuis longtemps.
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