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Cette question a été résolue

Urgent!!! Demande de débloquer ma sim à l'international, j'attends un SMS urgent aujourd'hui

MERYEM E.
MERYEM E.

MERYEM E.

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Pouvez vous me débloquer s'il vous plaît l'option international, je suis au Maroc, demain je dois recevoir un SMS assez urgent par rapport à mes comptes. J'espère vivement que vous allez faire tout votre possible, c'est vraiment embêtant. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Bonjour Meryem,

Je vois que suite à votre appel vers notre Service Client, l'option Internationale avec blocage a été activée en date du 17 novembre.
Il faut compter 48 heures pour que cette option soit effective car vous êtes à l'étranger (24 heures si option activée en France métropolitaine).
Pour information, la tarification depuis le Maroc :

  • 0.60 euros/ min pour la réception des appels
  • gratuit pour les SMS
  • 0.84 euros /destinataire pour les MMS

et la consommation en data est de 15.40/Mo.

Je vous remercie de votre attention et vous souhaite un bel après-midi !

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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