Question en attente de réponse
Comment faire pour resilier ma ligne mobile j'ai déja adressé 2 courriers et que celle-ci n'a pas été pris en compte.
J'ai déja adressé 2 courriers recommandés mais ma demande n'a pas été pris en charge. Merci de me donner les coordonnées ou les démarches à faire
Réponses
Bonjour Hind,
Je suis désolé pour cette situation. Nous n'avons pas pris en compte votre demande de résiliation car elle n'a pas été transmise par le titulaire de la ligne.
Pour vous apporter une solution et permettre de vérifier un numéro où je peux vous recontacter, je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Hind,
Je viens de vous apporter une nouvelle réponse par mail à l'instant.
N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je vous invite à revenir vers moi ou sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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