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Question en attente de réponse

Changement de mobile mais garder son forfait

DAVID W.
DAVID W.

DAVID W.

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Bonjour dans 1 mois cela fera 2 ans que mon mari et moi sommes chez nrj. Nous aimerions changer tous les deux notre mobile chez nrj qu on a eu gratuit en souscrivant chez nrj et nous voulons garder notre forfait. Comment faire ? Que devons nous faire ? Merci

Réponses

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

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Bonjour David,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous nous portez :-)

Vous avez accès depuis votre espace client à des offres de renouvellement de mobile. Vous pouvez suivre le pas à pas en vous rendant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Je vous propose que nous fassions un point ensemble sur les différentes propositions à vous faire.

Je vais vous envoyer un message privé, je vous invite à en prendre connaissance depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

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Bonjour David,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 19/11? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

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Bonjour David,

N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau post.

Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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