Bonjour Rouhia,
Après vérification sur votre ligne, seul l'envoi des SMS a été automatiquement suspendu. En effet, notre outil a détecté un envoi très élevé de SMS qui font penser à une tentative d'hameçonnage (phishing). Si vous n'êtes pas à l'origine de l'envoi de ces SMS, je vous invite à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles (contacts, photos, vidéos etc) puis à réinitialiser complètement votre mobile. Une fois cette action effectuée, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions réactiver le service SMS.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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