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Question en attente de réponse

je ne capte pas suffisamment avec le réseau bouygues depuis que vous m'avez changé

MICKAEL F.
MICKAEL F.

MICKAEL F.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

j'attends toujours d'être contacté par vos service pour trouver une solution à
mon IMPOSSIBILITE DE ME CONNECTER ET AVOIR DU RESEAU CHEZ MOI et difficilement
au travail ..... tout ça pour un changement d'opérateur de réseau ,et là où je
suis ,cet opérateur ne passe pas ou très peu donc merci de faire le nécessaire
au plus rapidement possible car ce n'est pas ce que j'ai demandé à la
souscription du contrat et ce n'est pas ce qui est vendu dans le contrat à vie
avec possibilité de choisir entre 3 réseaux : ce n'est pas moi qui l'invente
,c'est dans les closes du contrat de souscription donc merci de faire le
nécessaire très rapidement et de me contacter au plus vite pour régler ce
problème qui commence à vraiment pas être plaisant car gros problème pour
exploiter mon téléphone chez moi et au travail !!!

Réponse

Bonjour Mickaël,

Ma collègue Aurélya vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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