Question en attente de réponse
je ne capte pas grand chose et je reçois mes messages avec un délai d un à 2 jours
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Réponses
Bonjour Eric,
Je suis navré de lire votre retour d'expérience concernant vos messages et plus généralement, votre réseau.
Pour être certain, avez-vous déjà tenté de redémarrer le mobile lorsque le réseau est faible ?
Pouvez-vous tester une autre carte sim dans votre mobile pour isoler la panne ?
En ce qui concerne les messages, je vous invite également à tester la réception lors du test croisé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée, Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Eric,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 25/11?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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