Question en attente de réponse
Ma question precedente concenant ma couverture n'est pas résolue, et je ne reçois pas d'email privés
J'ai un problème de couverture de données sur mon lieu de travail et je souhaiterais changer d'operateur.
mais je n'arrive pas a recevoir les messages privés car pas l'option sur mon espace.
Réponses
Bonjour Catello,
Je prends la suite du traitement de votre demande.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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