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Question en attente de réponse

Bonjour je n’ai plus de réseau depuis 2j uniquement chez moi, alors que depuis plusieurs mois c’était ok

CHLOÉ B.
CHLOÉ B.

CHLOÉ B.

Niveau
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Pas de réseau depuis 2j dans mon appartement

Réponses

LATIFA R.
LATIFA R.

LATIFA R.

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Bonjour Chloé

J'ai eu le même soucis pendant 2 jours je ne sais pas du tout ce qu'il s'est passé sur le réseau, j'ai enfin retrouvé du réseau depuis hier soir.
Bon courage

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
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14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles.

Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.

Je vous invite à patienter et n'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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