Bonjour Léa,
Je vous confirme que votre abonnement "DigitalGlobalPass - Jeu a telecharger" a bien été résilié. Il a été souscrit via votre ligne le 02/11/2022.
Ce type d'abonnement étant indépendant de notre opérateur, je ne peux ni empêcher sa facturation, ni la rembourser.
Vous pouvez vous tourner directement vers le service concerné pour toute réclamation : https://gerer-mes-abonnements.fr/
Afin de ne pas renouveler ce désagrément, Cdiscount mobile vous propose une option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
