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Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à quatre rejets de prélèvement, ma banque me propose de demander au créancier (Bouygues Telecom Business) une nouvelle autorisation de prélèvement à compléter et de leur faire parvenir l'exemplaire banque. Il faudrait également que le créancier change son numéro d'identification sur cette nouvelle autorisation de prélèvement.
J'espère que vous comprenez de quoi il s'agit.
Aussi, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer ce document à compléter et m'indiquer à qui le transmettre, pour qu'enfin les prélèvements du créancier soient honorés par ma banque et ne génèrent plus de frais pour rejet de prélèvement.
Bien cordialement
Réponses
J'ai le même problème
Bonjour Michel,
Je vais vous aider. Je vous envoie dès maintenant un mail pour vérification et validation de votre IBAN afin d'intervenir.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Nicole,
Je ne visualise aucun rejet de prélèvement et aucune anomalie sur votre dossier tout est conforme pour la ligne 06******24).
Le cas échéant, je vous envoie par mail un nouveau mandat de prélèvement conforme à transmettre à votre banque
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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