Question en attente de réponse
Me communiquer mon code RIO
Bonjour
Merci de me communiquer mon code RIO, la gestion de son mobile est trop compliqué. pas de possibilité de gestion suffisante dans l'espace client. ex on ne peut pas soi même désactiver son répondeur. il faut passer par le support et la prise en compte se fait lors du renouvellement mensuel. bonjour la réactivité.
merci de me transmettre ce code sur mon mail, je ne souhaite pas avoir quelqu'un en ligne.
cdt
Réponse
Bonjour Serge,
Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Le code RIO étant une donnée personnelle, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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