Bonjour Fatimaby,
Je viens de suspendre votre ligne. Le délai de prise en compte est de 2 heures maximum.
Pensez à faire une déclaration de vol auprès des autorités compétentes afin de permettre le blacklistage de votre mobile.
Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM gratuitement depuis votre espace client.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client