pourquoi depuis que bouygues à repris nrj mobile le reseau est instable et on passe de 175mo/s à 35/40 instable

Bonjour Eddy,

J'ai consulté votre ligne et je constate que vous avez effectué une demande la semaine dernière, mais les messages de mes collègues sont restés sans réponse.
Si vous souhaitez une mise en relation avec notre assistance technique, je vous invite à préciser les créneaux horaires pour vous contacter et confirmer que le numéro que vous avez indiqué pour vous contacter est toujours valable.
Votre offre ayant été souscrite au CIC, vous disposez également du Service Client par téléphone.
Nous sommes joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Si vous contactez notre Service Client pour une assistance technique, l'appel doit être effectué depuis la zone concernée et depuis une autre ligne afin que votre mobile soit disponible et hors communication pour permettre les manipulations.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Eddy,

Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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