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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Je suis a l'etranger et souhaiterais pouvoir communiquer avec un assistant nrj sans avoir à telephoner.

ALBAN P.
ALBAN P.

ALBAN P.

Niveau
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points

Je ne trouve aucune options pour communiquer avec un conseiller NRJ directement sur mon ordinateur.
Je voudrais éviter les forums où tout le travail est fourni par les utilisateurs. J'ai besoin de changer mon mode de payement

Réponses

Bonjour Alban,

Votre Service Client est disponible par téléphone, mais nous traitons aussi les demandes via l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.

Nous allons traiter ensemble votre demande de modification de moyen de paiement.
Le mode de règlement utilisé sur votre ligne est le chèque.

Nous pouvons vous proposer aussi le prélèvement et le virement.
Quel moyen de paiement pourrait vous convenir pour votre ligne ?

Merci pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alban,

Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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