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Question en attente de réponse

Problème avec ma demande

Merfet R.
Merfet R.

Merfet R.

Niveau
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points

Bonjour madame monsieur,
J'ai fait une demande de carte SIM le 12/11/2022 auprès d'auchan telecom on m'a demandé d'envoyer une pièce d'identité. Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande. En cas de problème, j'espère annuler ma commande et rembourser les 10 euros sur mon compte.
Numéro de commande: 44xxxxxxxx29
Merci , bien cordialement.

Réponse

Bonjour Merfet,

Je constate que nous n'avons pas réceptionné votre pièce d'identité, je vous invite à nous la transmettre par mail, à l'adresse suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

Je vous remercie de préciser, en objet votre nom, prénom et numéro de commande.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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