Question en attente de réponse
Frais de rejet de 10e alors que domiciliation bancaire modifiée au préalable et non traité
bonjour
J'ai effectué un changement de compte bancaire sur mon espace client en août mais ce changement n a pas été pris en compte chez vous car( ma banque Ing direct fermée )
J ai donc appelé le service client avant le prvt de novembre pour re faire le nécessaire vu que ma demande n etait toujours pas traité fin octobre
Malgré tout je recois une penalité de 10 euros ma ligne a été coupé et j’ai dû réglé par Cb pour débloquer la situation en novembre
Ce qui ma cause un vrai désagrément !!!
Je ne suis absolument pas d accord avec ses frais car ils sont abusifs injustifiés et résulte du fait que vous n aviez pas fait le nécessaire en amont soit en août
C'est pas très commercial ...
merci de me rembourser
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