Question en attente de réponse
Bjr je ne comprends pas le montant de ma facture NRJ de 26,98€ au lieu de 6,99€/mois. j'ai pas d'impayé. Explication SVP
Je souhaite avoir une explication de ce montant. vu que je n'es pas d'impayé.
Je souhaite également être rassurer qu'il ne s'agit pas d'un prélèvement abusive
Date de prélèvement de votre facture : 10/12/2022
Facture du 30/11/2022 : 26,98 € TTC
Mon offre : souscrit au départ
Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement 9,99 € TTC
Remise de 3€ pendant 12 mois -3 € TTC
Total mensuel 6,99 € TTC
Pas de dépassement
Au-delà du forfait 0 € TTC
Hors-forfait 0 € TTC
Recharges / rétablissement Web 0 € TTC
Réponses
Sarah Ça fait 10,98 et non 26,98.
Je voudrais les détails des 26,98
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