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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai bientot epuisé mes 70GO, comment puis je rechargé mes GO pour finir le mois ?

MORGANE V.
MORGANE V.

MORGANE V.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
MORGANE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 40 fois
question
q

Jai bientot fini mes 70GO
Est ce qu'il est possible d'acheter une recharge de GO ?

Réponse

Diewo B.

Diewo B.

Niveau
4
7151 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Diewo B.
Date
réponse
r

Bonjour Morgane,

Vous avez la possibilité de rétablir votre connexion internet une fois que vous aurez atteint votre enveloppe.
Le rétablissement est possible depuis votre espace client , ou en réponse au sms que vous recevez lorsque vous atteignez les 70 Go.
Ce rétablissement est facturé 40 € et le montant prélevé sur la prochaine facture.
Le débit web retabli seras le meme que celui de votre forfait donc 70 Go.
Sachez que votre offre se renouvelle le 16 de chaque mois. Lors de votre prochaine date de renouvellement de forfait, vous n'avez pas consommé la totalité de votre nouvelle enveloppe, le restant seras perdu.
Le rétablissement est possible plusieurs fois entre deux dates de renouvellement d'offre.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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