Question en attente de réponse
Demande de contact nrj
Bonjour , j'aimerais un contact avec Nrj mobile pour un problème sur ma Facture !
Réponses
Bonjour Loïc,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le plus de détails possible concernant votre demande svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour merci pour votre réponse
je voudrai bien resilier ma ligne car car depuis des mois j'essaye de resilier et je n'ai pas réussis car c'est impossible de vous contacter .
c'était par Hazard que j'ai tenter ma changer
en faite s'il vous plait je souhaite que m'acceptiez ma demande de résiliation
merci par avance
Bonjour , j'ai ajouté par 2 fois mon nouveaux rib et cela ne fonctionne pas ! Et sur ma dernière facture on m'as ajouté un prélèvement supplémentaire.
Donc j'aimerais une réponse clair de vôtre par et un effacement de ce surplus sur m'as facture
Bonjour bénédicte
Jai un problème sur mes appels entrants sur mon iphone 8, je les reçois en inconnu.
Merci de me résoudre ce problème.
Bonjour Houraya,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de vous activer l'option adéquate. Elle est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre Iphone 8 et ce jusqu'à ce que les noms de vos correspondants s'affichent à l'écran.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour Loïc,
Suite à votre retour, j'ai besoin que vous m'indiquiez une information confidentielle. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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