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Question en attente de réponse

Oui changer la date de prélèvement

Sabrina A.
Sabrina A.

Sabrina A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour je souhaiterais changer ma date de prélèvement svp au 25 de chaque mois.
Merci

Réponses

Diewo B.
Diewo B.

Diewo B.

Niveau
4
7151 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

La modification de la date de prélèvement est possible cependant, certaines conditions s'appliquent.
Nous pouvons modifier votre date cependant vers le 23/24 du mois selon la date d'édition de votre facture.
Sachez que cet acte est facturé 5 € sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que je procède à la mise en place ?

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sabrina A.
Sabrina A.

Sabrina A.

Niveau
0
14 / 100
points

Oui svp je valide le changement de date de prélèvement.

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Ma collègue Diewo étant indisponible je vous réponds.

Je vous confirme avoir modifié la date de prélèvement aux alentours du 23/24 de chaque mois.

Le changement sera pris en compte pour la facture qui s'éditera au mois de janvier 2023.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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