Bonjour Fiona,
Après vérification, vous avez actuellement un contrat de location d’un Apple iPhone 11 64Go Vert SC depuis le 28/01/2021. Vous êtes encore engagée jusqu’au 28/01/2023.
Pour information, vous êtes actuellement locataire de ce mobile et l’opérateur est le propriétaire de ce mobile.
Après les 24 mois, le contrat de location ne se résilie pas automatiquement, les loyers restent en place jusqu'à ce que les clients demandent la résiliation du contrat.
Les paiements reçus après les 24 mois viendront en déduction des pénalités de non-restitution, mais le "trop-perçu" ne sera pas remboursé.
Ces informations sont indiquées dans les conditions générales de location. Je vous invite à le consulter.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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