Question en attente de réponse
Rupture de contrat abusif
Bonjour,
Je viens de recevoir une facture d'un montant de 123.45€ avec une "Rupture unitaire de contrat" de 114.95€ TTC.
Le nom de mon forfait est "Forfait Woot 150Go - sans engagement"
Pouvez vous m'expliquer comment un forfait sans engagement peut avoir des frais de résiliation ?
J'ai eu plusieurs fois vos collègues au téléphone qui m'ont dit que je n'aurais rien.
Merci de faire le nécessaire pour me rembourser svp.
Vous pensez bien qu'une telle somme enlevé de mon compte en banque sans bonne raison à cette période de l'année est très dommageable.
Merci
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J’ai besoin de mes facture je n’est aucun accès
Bonjour je souhaite accéder à mes factures mais on me refuse. L’accès. Est-il possible de recevoir mes factures par mail ? Merci -
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe.
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe, en Grèce et que je n'ai consommé que 700Mg sur 100Gb? -
Problème de votre part
J’aimerais que ma ligne soit réactivée, il m’est impossible de le faire et de vous avoir au téléphone Aussi, je demande un remboursement de mon hors forfait de consommation...
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