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Question en attente de réponse

Lorsque je passe des appels personne ne m'entend

CORALIE B.
CORALIE B.

CORALIE B.

Niveau
0
30 / 100
points

Personne ne m'entend lorsque je passe ou reçois les appels. Par contre, je les entends très bien. Mon micro est bien activé. Le réseau est affiché au maximum. J'ai essayé de vous contacter par téléphone pour effectuer un diagnostic comme recommandé sur le site, mais votre sommaire ne propose pas ce choix

Réponse

Mailys C.
Mailys C.

Mailys C.

Niveau
3
3660 / 5000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

L'intervention du service technique est nécessaire.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Maïlys, Conseillère Assistance Mobile.
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