Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Marie,
Je suis ravi de constater que vous souhaitez nous confier votre commande de mobile.
Afin de prendre en charge votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Marie,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 17/12? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir Kevin,
Merci pour votre réponse.
En passant par mon compte je n'ai accès qu'aux modalités mais pas au catalogue.. J'ignore donc comment faire pour pouvoir commander un nouveau téléphone.
En vous remerciant et en vous souhaitant une belle soirée,
Marie
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer offre mobile vers offre sans engagement 160 giga 5g a 9.99 euros
je ne peut changer d offre vers l offre 5g sans engagement de 160 g que vous proposez a 9.99, puisque vous ne la.proposez pas en cas de changement d'offre. C'est inadmissible... -
J'ai acheté un nouveau téléphone et je souhaiterai savoir comment notifier ce changement sur mon compte svp ?
Je vais avoir un samsung avec une carte sim nano, et je souhaiterai savoir s'il faut notifier ce changement sur mon compte ou si ce n'a change rien ? Si oui, comment faire... -
Je voudrais changer de forfait mais les offres ne correspondent pas
Les offres proposées ne correspondent pas aux offres actuelles. Exp: Je voudrais le Cdiscount mobile 100 G pour 7.99, mais dans la rubrique "changer de forfait" il est à 13.99...
-
