je n'arrive plus à envoyer des messages sms

Bonjour Laurence,

Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des désagréments avec votre téléphone.

Nous avons la possibilité de vous mettre en relation avec l’un de nos collègues du Service Technique afin de faire des manipulations et des tests complémentaires pour comprendre ce qu’il se passe.

Afin de mettre en place une demande de rappel par le service concerné, je vous invite à continuer cet échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite !

Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,

Je vous ai répondu le 17/12 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Rana, Conseillère Assistance Mobile,
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Bonjour Laurence,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.

Rana, Conseillère Assistance Mobile.
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