Question en attente de réponse
Certains contacts n’arrivent pas à me joindre ils tombent sur ma messagerie
Mise en place de la ligne ce jour et les contacts n’arrivent pas à joindre ils tombent sur ma messagerie
Réponses
Bonjour Mansor,
L'activation de votre ligne a eu lieu le 24/12.
Le jour où elle s'active, quelques perturbations réseau peuvent être constatées.
La résolution automatique prend au maximum 24h.
Rencontrez-vous toujours des difficultés après avoir éteint et rallumé complètement votre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Mansor,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin d'une assistance technique, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Vous pouvez aussi contacter notre service client au 09 69 360 200 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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