Bonjour Abdelilah,
Mes collègues Ebru et Bilge ont répondu à votre demande en vous envoyant des mails en privé, à 2 reprises. Sans retour de votre part, elles ont dû clôturer vos précédents messages.
Dorénavant, je peux prendre en charge votre demande actuelle.
En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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