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Question en attente de réponse

le compte titulaire ne me voit pas donc pas accès à mes factures

PIERRE-LOU H.
PIERRE-LOU H.

PIERRE-LOU H.

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Bonjour. Le compte titulaire ne montre que le contrat de mon frère et pas le mien. Donc je n'ai accès ni à mes factures sur mon compte avec n° de tél ni sur le compte titulaire.
Que faire pour m'y ajouter ? On peut tout modifier mais rien ajouter... Merci
SP : je ne veux pas mettre d'infos persos ici puisque tout le monde voit les questions... Drôle de méthode pour communiquer, en plus on ne peut répondre à vos réponses mais il faut recréer une nouvelle question, quelle perte de temps, ce n'est pas un suivi efficace du coup...
Cdlt

Réponses

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

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Equipe

Bonjour Pierre-Lou,

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.  

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Lou,

Je reviens vers vous afin de vous informer que votre demande a bien été traitée par nos services.
Le titulaire peut accéder à votre Espace Client dès maintenant avec son adresse mail.

J'espère avoir répondu à vos attentes.

Je vous souhaite de passer une bonne journée et de joyeuses fêtes de fin d'année.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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