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Question en attente de réponse

J’ai pris lebara et mon numéro Njr Mobile ,ma ligne a t’elle été résiliée comme je l’ai souhaitez?

Youssef M.
Youssef M.

Youssef M.

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Je suis passé chez un autre opérateur et je voudrais savoir si ma demande de résiliation a été accepté ?( mon numéro chez nrj mobile été 077*****) je souhaiterais également savoir combien supprimer mon compte NRJ Mobile s'il vous plaît. Cordialement,

Réponse

Bonjour Youssef,

Je vous confirme que vous avez bien pu faire la résiliation de votre ligne téléphonique depuis votre Espace Client. Votre ligne est résiliée depuis le 18/12/2022.

La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des frais de résiliation ou des éventuels remboursements.

Votre Espace Client va se désactiver tout seul au bout d'un an à compter de la date de résiliation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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