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Question en attente de réponse

Partage de connexion btbd

DELPHINE L.
DELPHINE L.

DELPHINE L.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
DELPHINE L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour malgré votre réponse du 13/12 suite au même problème sur le partage de connexion iPhone nous n’avons plus accès à « partage de connexion » comme avant désormais iPhone demande de configurer le partage de connexion et nous demande de contacter BTBD

Réponses

Mathilde B.

Mathilde B.

Niveau
4
8150 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathilde B.
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

Cette anomalie nécessite une mise en relation vers notre support technique.

Afin de vous accompagner au mieux, la communication d'informations confidentielles est nécessaire.
Ainsi, je vous invite à passer en privé.

Pour cela je vous envoie un mail.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil, pour recevoir mon mail. Pensez également à consulter vos spams, ou courriers indésirables.

A tout de suite !

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mathilde B.

Mathilde B.

Niveau
4
8150 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathilde B.
Date
réponse
r

Delphine,

Suite à la mise en relation avec l'assistance technique, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande

En vous souhaitant une belle journée,

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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