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Cette question a été résolue

Impossible de modifier mon IBAN sur mon espace client

CORALIE L.
CORALIE L.

CORALIE L.

Niveau
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4 / 100
points

Je n'ai pas la ligne ou l'option pour pouvoir modifier mon IBAN car je viens de changer de banque

Bonjour Coralie,

Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.

En effet, seul le titulaire de la ligne a la possibilité d'effectuer un changement d'IBAN avec ses identifiants sur l'espace client.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu'il puisse prendre contact avec nos services s'il souhaite obtenir plus d'informations.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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