Bonjour Fabien,
Après vérifications, le code PUK récupéré sur l’Espace client est le bon. Lorsque vous le renseignez, il est nécessaire de mettre un nouveau code PIN qui n’a jamais été renseigné auparavant.
Pour modifier le code PIN une fois la carte Sim débloquée, vous pouvez effectuer la manipulation suivante : ** 04 * ancien PIN * nouveau PIN * nouveau PIN #
Si le code PUK est bloqué, la carte Sim se désactive et il faudra en commander une nouvelle. Plus d’information sur les FAQS : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk et https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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