Cette question a été résolue
Je capte très très très mal en dehors de chez moi
Je capte très très très mal en dehors de chez mais je capte rien du tout à certain endroit appel urgence uniquement
Bonjour Charlène,
Je suis navrée de la situation.
Pouvez-vous me dire depuis combien de temps vous rencontrez ce dysfonctionnement ?
Je vous invite à consulter notre FAQ lorsque vous avez des difficultés avec votre réseau :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Vous aurez les explications et les manipulations à effectuer.
Je vous invite à revenir vers moi dès que vous aurez procédé aux tests si votre anomalie perdure.
Je vous souhaite une agréable journée en espérant une résolution rapide.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour après manipulation rie n'a changer
Bonjour Charlène,
Je vous remercie de votre retour, et je suis navrée que la situation ne s'arrange pas malgré les pré-requis.
Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé, afin d'échanger sur des informations personnelles. Pour cela, je vous envoie un mail, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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