Cette question a été résolue
Bonjour Eric,
Je constate en effet que la résiliation de votre contrat a été effectuée le 20/12/2022.
Cependant, le cycle de facturation de votre ligne court du 13 au 12 du mois suivant.
Aussi, lorsque votre résiliation a été effectuée, une facture avait déjà été éditée pour la période du 13/12/2022 au 12/01/2023.
Soyez rassuré, vous recevrez une confirmation de résiliation par voie postale accompagnée de la facture de clôture, en solde de tout compte.
Sur cette facture figurera le remboursement de la période du 20/12/2022 au 12/01/2022.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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