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Question en attente de réponse

Contrat arrêter ou non

LOUISE D.
LOUISE D.

LOUISE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Impossible de savoir si la prise en compte de l arrêt du contrat est effective. Je reçoit toujours des prélèvements.

Réponse

Bonjour Louise,

Nous avons bien reçu un courrier de résiliation en date du 28/09/2022. Comme cela vous a été indiqué par sms le 30/09/2022 le courrier doit être rédigé, signé et adressé par le titulaire de la ligne avec son nom et son prénom. Pour la ligne 07******64 le titulaire est Emmanuel D******e.

Votre demande n'a pas été prise ne compte le courrier étant au nom de l'utilisatrice Louise.

Je vous envoie dés maintenant par mail dès informations complémentaires à transmettre au titulaire de la ligne Emmanuel.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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