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Question en attente de réponse
Je voudrais modifier datte prélèvement au 6 de chaque mois
Réponses
Bonjour Sabrina,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions.
Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus à partir de la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 5, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 10 et le 25 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Nous pouvons mettre en place la nouvelle date de prélèvement au plus tôt le 10. Cela vous convient-il ?
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour oui pour le 10
Bonsoir Sabrina,
En l’absence de Mathilde, je reprends la suite du traitement.
J’ai modifié la date de prélèvement à JJ (date de renouvellement du forfait) +5 jours soit le 10 de chaque mois comme souhaité.
Comme indiqué précédemment, cette modification est facturée 5€ et sera visible dès la prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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