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Antenne Bouygues en panne?

CAROLE K.
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Bonjour. Je n'ai plus du tout de connexion dans mon village (37110 MONTHODON) alors que j'en ai dans d'autres agglomération (donc téléphone hors de cause). Et c'est également vrai pour mon fils (NRJ mobile) mais aussi pour les gens qui ont des forfaits Bouygues.
L'antenne qui nous "arrose" est-elle en panne? Et si OUI, quand sera-t-elle réparée?
Ca commence à faire long.
Cdlt

Bonjour Carole,

Je ne visualise pas de panne ou de travaux en cours sur la zone qui pourraient impacter vos usages.

Dans ce cas, votre demande va nécessiter l’intervention d’un technicien par téléphone, je vous envoie un mail privé en ce sens afin que vous puissiez me communiquer un numéro (autre que le vôtre ou votre fils également impacté) sur lequel je pourrais vous contacter.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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