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Question en attente de réponse

Pourquoi vous m’avez suspendu ma ligne

MOHAMED S.
MOHAMED S.

MOHAMED S.

Niveau
0
26 / 100
points

Par irreur j’ai appuyé suspendu ma ligne mais tout suite j’ai fait annuler mais la ligne 06******32 est toujours suspendu n

Réponse

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je viens de lever la suspension mise en place depuis votre espace client.

Le délai pour la remise en service de votre ligne est de 2 h maximum.

Il est conseillé de redémarrer votre mobile régulièrement durant ce délai.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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