Bonjour Sauhade,
J'ai vérifié la facture éditée le 05/01/23 qui est de 13.49€. Le surplus est dû à des usages en hors-forfait. En effet, vous avez été facturée pour l'envoi d'un SMS à 4.50€.
Je vous invite à consulter le détail sur votre facture détaillée depuis votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client