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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir pourquoi j’ai une facture de 1,42€ après un jour de l’activation ?

BASSMA E.
BASSMA E.

BASSMA E.

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J’ai reçu une facture 1 jour après l’activation alors que la facture mensuelle est le 26 du mois et l’abonnement est de 2€. Et je n’arrive pas à voir les détails de la facture donc je voudrais savoir d’où vient la facture ?

Réponse

Bonjour Bassma,

La première facture est proratisée, elle concerne la période du 04/01/2023 au 25/01/2023. La prochaine facture sera éditée à 2 € pour les périodes normales du 26 du mois en cours (jour de renouvellement du forfait) au 25 du mois suivant.

Je joins la facture sur le mail du titulaire pour que vous puissiez voir le détail des périodes.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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