Bonjour Daniel,
J'ai vérifié votre ligne et constate que la carte SIM a été activée hier, je vois des petite connexion internet ce matin depuis votre ligne.
Vous avez été contacté en début d'après-midi par un technicien, mais la communication a coupé.
.
Si l'absence de réseau persiste, je vous indique ci-dessous comment effectuer une recherche manuelle de réseau :
1 A partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche...
5 Sélectionnez le réseau encadré d'un tiret de chaque côté.
Pensez ensuite à vérifier que le mode automatique est réactivé.
Si le réseau est toujours absent, vous pouvez tester la carte SIM dans un autre mobile et ensuite n'hésitez pas à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile,
Je vous souhaite une bonne fin de semaine !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client