Question en attente de réponse
réactivation ligne coupé
Bonjour, j'aurais voulu savoir si c'était possible de réactiver une ligne coupée chez vous?
Merci.
Réponse
Bonjour Jérémy,
Je ne constate aucune restriction ni résiliation de prévue sur votre ligne.
Plus en général, lorsqu'une ligne est suspendue, selon le motif, nous avons la possibilité de la remettre en service au Service Client.
Si une ligne est résiliée, il nous est impossible d'agir sur celle-ci.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bon week-end !
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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